Levering & sporing af din ordre
Fri fragt
Gratis levering ved ordrer over 900 kr. til erhvervsadresse eller pakkeshop.
Ekspreslevering
Bestil inden kl. 12:00 for afsendelse samme dag. Gælder ikke rulleetiketter eller levering til pakkeshop.
Levering til erhverv
Ved levering til erhvervsadresse skal firmanavn angives.
Standard hjemmelevering
Hvis du ikke er hjemme, afleveres pakken normalt i en pakkeshop.
Bemærk: Levering til ikke-brofaste øer kan tage længere tid - også ved ekspres.
Mails
Du modtager en mail fra både Avery og UPS, når ordren er afsendt. Begge mails indeholder trackinglink.
Sporingsmuligheder
Spor din pakke via linket i mailen, på ups.com/track, UPS My Choice® eller UPS’ app.
Hvis du ikke modtager mails
Tjek spam-mappen, brug UPS tracking eller kontakt kundeservice på 70 10 18 00.
Leveringsmetoder, leveringstider og priser
Se leveringstider, priser og leveringsmuligheder nedenfor.
Leveringstider efter produkttype
| Produkttype | Standard levering* | Ekspres |
|---|---|---|
| Færdigprodukter | 1–2 hverdage | 1–2 hverdage |
| Printservice & print-selv | 3–5 hverdage | 1–2 hverdage |
| Etiketter på rulle | 9–11 hverdage | Ikke muligt |
* Standard levering dækker over levering til erhvervsadresse, privatadresse og pakkeshop (UPS Access Point).
Fragtpriser & leveringsmetoder
| Leveringsmetode | Pris* | Bemærkninger |
|---|---|---|
| Erhvervsadresse | 65 kr. | Gratis over 900 kr. |
| Privatadresse | 89 kr. | Leveres til pakkeshop hvis ingen er hjemme |
| Pakkeshop (UPS Access Point) | 65 kr. | Gratis over 900 kr. Ikke muligt ved etiketter på rulle |
| Ekspres | 275 kr. | Bestil før kl. 12:00. Ikke muligt ved etiketter på rulle eller pakkeshop |
* De endelige fragtpriser vises altid i checkout, inden du afslutter din bestilling.
OBS! Ordrer med flere produkttyper kan blive leveret i separate pakker.
Vigtigt at vide om levering
| Erhvervsadresse | Gratis levering over 900 kr. Leveres direkte til virksomhedsadresse. Firmanavn skal angives ved bestilling |
| Privatadresse | Hvis ingen er hjemme, afleveres pakken normalt i pakkeshop |
| Pakkeshop (UPS Access Point) | Gratis levering over 900 kr. Vælg selv pakkeshop i checkout. Ikke muligt ved etiketter på rulle |
| Ekspreslevering | Bestil før kl. 12:00 for afsendelse samme dag. Leveres kun til adresse. Ikke muligt til pakkeshop. Ikke muligt ved etiketter på rulle. Gælder ikke ikke-brofaste øer. Der skal være nogen til stede ved levering |
Produktion & forsendelse af dine produkter
Vi tilbyder forskellige typer produkter, og de kan blive sendt fra forskellige lokationer
Nogle produkter produceres og sendes fra Danmark, mens andre sendes fra Tyskland. Hvis du bestiller flere produkttyper, kan ordren derfor blive leveret i flere pakker.
Produceres i Tyskland
- Etiketter, stickers, hængemærker, planteskilte, navneskilte og storformatfolie produceres nær München
- Etiketter på rulle produceres nær Frankfurt
- Sendes direkte fra Tyskland
Produceres i Danmark eller Tyskland
- Produceres først efter bestilling
- Produktionssted afhænger af:
- ordrestørrelse
- materiale og størrelse
- ordrelinjer
- kapacitet
Sendes fra Køge
- Klar til afsendelse fra lager
- Hurtig levering
- Velegnet til standardbehov
Sådan sporer du din pakke
Du kan følge din ordre på flere måder:
- Trackinglink i mail fra Avery eller UPS
- UPS Tracking på ups.com/track
- UPS My Choice®
- UPS App til iPhone og Android
Hvilke e-mails modtager du?
Når du har lagt en bestilling, modtager du automatisk flere e-mails om din ordre.
1. Ordrebekræftelse
Sendes få minutter efter bestilling.
2. “Din ordre er nu på vej”
Sendes når ordren er pakket og afsendt. Indeholder trackinglink.
Ekstra mail ved levering fra Køge
Hvis din ordre sendes fra vores lager i Køge, modtager du en ekstra mail fra Avery Nordic Kundeservice med information om forsendelsen.
Hvis din ordre sendes fra både Danmark og Tyskland, vil denne mail kun vise de produkter, der afsendes fra Køge.
3. Trackingmail fra UPS
Sendes når UPS har modtaget pakken.
Hvis du ikke modtager e-mails fra os
Hvis du oplever problemer, anbefaler vi:
Tjek din spam-/uønsket postmappe.
Brug dit UPS tracking
Kontakt vores kundeservice:
Telefon: 70 10 18 00
E-mail: [email protected]
Hvis du ikke er hjemme ved levering
Ved levering til privatadresse forsøger UPS at levere pakken på den angivne adresse.
Hvis du ikke er hjemme:
- forsøger UPS normalt levering igen
- eller afleverer pakken i nærmeste pakkeshop
Du modtager besked fra UPS via mail eller UPS My Choice®.
Pakker der ikke afhentes i tide, kan blive returneret til Avery.
Tip til levering
For at undgå forsinkelser eller mislykkede leveringer anbefaler vi:
- Tilmeld dig UPS My Choice® og vælg et leveringstidspunkt eller alternativt leveringssted, der passer dig
- Vælg levering til pakkeshop, hvis du ikke er hjemme i dagtimerne
Ofte stillede spørgsmål om levering og sporing af din ordre
Færdigprodukter leveres normalt på 1–2 hverdage. Printservice tager typisk 3–5 hverdage, mens etiketter på rulle produceres på 9–11 hverdage.
Du kan spore din pakke via trackinglinket i mailen fra Avery eller UPS, eller direkte på ups.com/track.
Du modtager en mail fra Avery, når ordren er afsendt, samt en separat trackingmail fra UPS. Begge mails indeholder trackinginformation.
Forskellige produkttyper har forskellig produktionstid og kan produceres på forskellige lokationer.
Printservice produceres i Tyskland, print-selv produkter produceres i enten Tyskland eller Køge, og færdigprodukter sendes fra lageret i Køge.
Hvis du bestiller flere produkttyper, kan leveringstiden derfor variere.
Ja, du kan vælge levering til UPS Access Point pakkeshop på de fleste produkter.
Levering til pakkeshop er ikke muligt ved ordre med etiketter på rulle.
Ja, ekspreslevering er muligt på de fleste produkter ved bestilling før kl. 12:00.
Ekspreslevering gælder ikke etiketter på rulle eller levering til pakkeshop.
Levering til ikke-brofaste øer kan tage længere tid.
Hvis du ikke er hjemme ved levering til privatadresse, forsøger UPS normalt levering igen eller afleverer pakken i nærmeste pakkeshop.
Pakker der ikke afhentes i tide, kan blive returneret til Avery.
Tjek din spam-mappe, brug dit trackingnummer på ups.com/track eller kontakt kundeservice.