FAQ Bestilling

Ordrer behandles hurtigt efter bestilling, og ændringer eller annulleringer er derfor ikke altid mulige.

Kontakt kundeservice hurtigst muligt, hvis du opdager en fejl i din ordre.

Ordrer hvor produktionen allerede er startet, kan normalt ikke annulleres eller ændres.

Vi henviser derudover til vores handelsbetingelser  om fortrydelsesret og annullering af ordrer.

Når din ordre er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.

Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse inden for kort tid, anbefaler vi at:

• tjekke spam-mappen
• kontrollere om betalingen er gennemført
• kontakte kundeservice

Du kan se din ordrestatus på din kundekonto, hvis du har oprettet en konto.

Du modtager også automatisk besked, når ordren afsendes.

Rabatkoder kan være begrænset til:

• Bestemte produkter
• Kampagner
• Eller førstegangskøb

Kontrollér altid:

• Udløbsdato
• Eventuelle minimumskrav
• og hvilke produkter koden gælder for